信贷反欺诈方法、系统、设备及计算机可读存储介质

基本信息

申请号 CN201811432229.7 申请日 -
公开(公告)号 CN109544324B 公开(公告)日 2022-03-22
申请公布号 CN109544324B 申请公布日 2022-03-22
分类号 G06Q40/02(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 杨海军;徐倩;杨强 申请(专利权)人 深圳前海微众银行股份有限公司
代理机构 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 代理人 胡海国;魏兰
地址 518052广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种信贷反欺诈方法,包括:当监测到信贷核身通话时,获取当前核身客户的风险等级,并获取在所述信贷核身通话过程中采集到的客户语音数据;依据所述风险等级,确定目标反欺诈策略,其中,所述目标反欺诈策略为声纹反欺诈策略、语音反欺诈策略、轻语音反欺诈策略、背景音反欺诈策略和语音情绪反欺诈策略中的一种或多种;依据所述客户语音数据和所述目标反欺诈策略,执行反欺诈识别操作,以获取当前核身客户的反欺诈识别结果。本发明还公开了一种信贷反欺诈系统、设备及计算机可读存储介质。本发明能够提高欺诈的识别率和覆盖率,降低信贷风险。