一种基于笑脸检测的微笑服务评价方法

基本信息

申请号 CN201810386921.4 申请日 -
公开(公告)号 CN108830633A 公开(公告)日 2018-11-16
申请公布号 CN108830633A 申请公布日 2018-11-16
分类号 G06Q30/02;G06K9/00 分类 计算;推算;计数;
发明人 施金佑;林志祥 申请(专利权)人 华慧视科技(天津)有限公司
代理机构 北京科亿知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 华慧视科技(天津)有限公司
地址 300457 天津市滨海新区生态城中天大道2018号生态城科技园启发大厦1107室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种基于笑脸检测的微笑服务评价方法,包括如下步骤:打开摄像头,获取脸部图像,采用人工智能卷积神经网的方法对图像序列进行动态人脸检测和跟踪,包括脸部地标检测、脸部地标和头部位置追踪、脸部动作单元识别、视线跟踪等;在获取脸部关键点后计算头部的坐标位置得到俯仰、偏航和滚动的角度,根据这些参数判决被摄对像的表情从而给与客观的评价;本发明可以定时的检测服务方和客户方的笑脸(或愤怒)并以此作为对服务方的评价,而消除了由于客户碍于面子不便给出不满意评价的尴尬;可以用于各种服务行业的服务质量评价系统。