电信呼叫转接方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN03117953.3 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN1514633A | 公开（公告）日 | 2004-07-21 |
| 申请公布号 | CN1514633A | 申请公布日 | 2004-07-21 |
| 分类号 | H04M3/42;H04M1/26;H04Q3/545;H04Q3/00 | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 鲁体明 | 申请（专利权）人 | 四川电信实业集团有限责任公司 |
| 代理机构 | 成都虹桥专利事务所 | 代理人 | 任虹 |
| 地址 | 610041四川省成都市高新区神仙树北路14号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及电信技术，特别涉及呼叫转接技术。本发明提供一种电信呼叫转接方法及实现该方法的系统，所述方法包括如下步骤：a)登记客户的至少两个通信终端号码并记录在数据库；b)系统接收到对客户的某一通信终端的呼叫请求时，根据登记的号码，对客户登记的全部通信终端同时建立呼叫；或者对客户的至少一个通信终端建立呼叫，若及时接听则保持至通话结束，若不能接通或超时无人接听则对客户的其他通信终端进行呼叫；c)满足断开呼叫的条件时，停止呼叫。本发明的有益效果是，提高了呼叫成功率，减轻了通信设备故障对用户造成的不良影响，并且具有良好的业务扩展性。 |
