运行故障还原方法、装置、电子设备及存储介质

基本信息

申请号 CN201910014963.X 申请日 -
公开(公告)号 CN109871963A 公开(公告)日 2019-06-11
申请公布号 CN109871963A 申请公布日 2019-06-11
分类号 G06Q10/00(2012.01)I; G06Q30/00(2012.01)I; G06N20/00(2019.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 金同宝 申请(专利权)人 西藏纳旺网络技术有限公司
代理机构 北京辰权知识产权代理有限公司 代理人 肖文文
地址 850000 西藏自治区拉萨市柳梧新区柳梧大厦307室
法律状态 -

摘要

摘要 本公开实施例公开了一种运行故障还原方法、装置、电子设备及存储介质。其中,该方法包括:接收用户提供的故障投诉信息;根据所述故障投诉信息获取运行故障相关的埋点数据;使用所述埋点数据生成所述运行故障的场景还原多媒体数据;将所述场景还原多媒体数据输出给所述运行故障的相关人员。