故障信息的查询方法、装置、可穿戴电子设备和存储介质专利查询专利号|摘要-满商公司网

故障信息的查询方法、装置、可穿戴电子设备和存储介质

基本信息

申请号	CN202011495210.4	申请日	-
公开（公告）号	CN112686101A	公开（公告）日	2021-04-20
申请公布号	CN112686101A	申请公布日	2021-04-20
分类号	G06K9/00(2006.01)I;G06K9/62(2006.01)I	分类	计算；推算；计数;
发明人	樊晓东;孟俊华;张宜霞;杨维;樊晓莉	申请（专利权）人	宽衍（北京）科技发展有限公司
代理机构	北京奇眸智达知识产权代理有限公司	代理人	樊进茹
地址	100000北京市海淀区海淀大街甲36号5层5014号-112号
法律状态	-

摘要

本发明公开了一种故障信息的查询方法、装置、可穿戴电子设备和存储介质，所述方法包括：获取待查询故障的特征信息，并向服务器发送所述特征信息；接收所述服务器响应于所述特征信息而发送的查询结果；当判断所述查询结果属于未查询到与所述待查询故障对应的维修方案的情况时，向控制中心发送呼叫请求，接收所述坐席人员基于所述描述所反馈的、与所述待查询故障对应的维修方案。本方案由可穿戴电子设备接收服务器发送的待查询故障的维修方案，当服务器未查询到维修方案时，则与控制中心建立连接，接收控制中心基于对待查询故障的描述所反馈的维修方案。这样，地铁司机通过可穿戴电子设备可快速得到准确的车辆维修方案，有效地提高了地铁司机对车辆故障的处理能力。