呼叫处理方法、装置、系统及存储介质
基本信息
| 申请号 | CN202011490732.5 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112751977A | 公开（公告）日 | 2021-05-04 |
| 申请公布号 | CN112751977A | 申请公布日 | 2021-05-04 |
| 分类号 | H04M3/523;H04M3/51 | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 迟胜超;吴德鑫;厉运涛;沈峥;樊晓东;孟俊华;张宜霞;杨维;樊晓莉 | 申请（专利权）人 | 宽衍（北京）科技发展有限公司 |
| 代理机构 | 北京奇眸智达知识产权代理有限公司 | 代理人 | 樊进茹 |
| 地址 | 266000 山东省青岛市李沧区太原路82号南100米青岛地铁3号线车辆段综合基地 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 一种呼叫处理方法、装置、系统及存储介质，涉及AR技术及相关应用的技术领域，该呼叫处理方法包括如下步骤：接收来自当前AR眼镜的呼叫请求，呼叫请求用于请求AR远程协助；判断当前控制中心是否处于忙碌状态；若否，控制呼叫请求至控制中心；若是，控制呼叫请求至远程的专家协助端；其中，控制中心和远程的专家协助端均能够为AR眼镜提供AR远程协助。 |
