一种故障的查询方法专利查询专利号|摘要-满商公司网

一种故障的查询方法

基本信息

申请号	CN202011495170.3	申请日	-
公开（公告）号	CN112819676A	公开（公告）日	2021-05-18
申请公布号	CN112819676A	申请公布日	2021-05-18
分类号	G06Q50/30	分类	计算；推算；计数;
发明人	迟胜超;吴德鑫;厉运涛;沈峥;樊晓东;孟俊华;张宜霞;杨维;樊晓莉	申请（专利权）人	宽衍（北京）科技发展有限公司
代理机构	北京奇眸智达知识产权代理有限公司	代理人	樊进茹
地址	266000 山东省青岛市李沧区太原路82号南100米青岛地铁3号线车辆段综合基地
法律状态	-

摘要

本发明公开了一种故障的查询方法，具体步骤为：S1：通过智能终端或与智能终端相连接的包含多个采集模块的采集设备采集故障数据，并将采集的故障数据传输至后台服务器进行故障查询；S2：后台服务器对故障数据进行故障识别并查询，给出故障的查询结果；S3：若查询结果中有所述故障数据对应的故障信息，后台服务器则将故障信息及对应的故障处理方法发送给智能终端；若查询结果中没有故障数据对应的故障信息，则重复步骤S1更换采集模块采集故障数据，然后继续步骤S2～S3，直至查询结果中有故障数据对应的故障信息；或直至所有采集模块采集的故障数据在查询结果中均没有故障数据所对应的故障信息，则通过智能终端或采集设备呼叫远程协助。