一种用于药店会员分析的H‑RFM用户建模方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN201610915845.2 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN106503438A | 公开（公告）日 | 2017-03-15 |
| 申请公布号 | CN106503438A | 申请公布日 | 2017-03-15 |
| 分类号 | G06F19/00(2011.01)I;G06Q30/02(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 蒋超;张红广;冯褚;杨友仁;袁伟成;徐志刚;刘凯;王梯;陈琦 | 申请（专利权）人 | 上海科瓴医疗科技有限公司 |
| 代理机构 | 上海宏京知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 上海科瓴医疗科技有限公司 |
| 地址 | 200433 上海市杨浦区政府路18号906室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种用于药店会员分析的H‑RFM用户建模方法，采用基于健康水平H、消费近度R、消费频度F和消费额度M的K均值K‑means聚类方法进行聚类，并计算每个聚类会员的加权平均HRFM得分用来确定它们的会员终身价值CLV大小顺序，以实现会员分类。此外，本发明还公开了一种用于药店会员分析的H‑RFM用户建模系统，包括数据清洗模块、特征提取模块、加权处理模块、聚类分析模块以及类型定义模块。本发明利用大数据分析做用户建模，对会员进行精细化分类和分析，从而实现精准而高效的会员管理。 |
