业务流程管理系统
基本信息
| 申请号 | CN201510977889.3 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN105389675A | 公开（公告）日 | 2016-03-09 |
| 申请公布号 | CN105389675A | 申请公布日 | 2016-03-09 |
| 分类号 | G06Q10/06(2012.01)I;G06Q10/10(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 孙凌霄 | 申请（专利权）人 | 北京安托软件技术有限公司 |
| 代理机构 | 北京奥翔领智专利代理有限公司 | 代理人 | 罗立冬 |
| 地址 | 100085 北京市海淀区上地东路35号颐泉汇写字楼208-201室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 业务流程管理系统，包括事件管理装置、变更管理装置、计划任务装置、问题管理装置、发布管理装置、知识库管理装置，事件管理装置，用于根据事件优先策略将业务流程中的事件区分为相应处理等级，记录处理数据和事件现场数据，将数据持续存入相应的流程支持数据库；变更管理装置，用于根据标准化策略，更改事件流程，测试事件流程，形成相应配置数据，将事件流程及配置数据持续存入相应的流程支持数据库；问题管理装置，用于根据事件现场数据形成问题仿真过程，跟踪错误，提供事件解决的参考过程，将仿真过程和结果数据持续存入相应的流程支持数据库；通过资源的预先安排、合理调度，做到确保运维过程所需要的各种资源被提前准备和合理调配。 |
