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一种消息推荐方法、系统及电子设备

基本信息

申请号 CN202011382033.9 申请日 -
公开（公告）号 CN112328781B 公开（公告）日 2021-09-21
申请公布号 CN112328781B 申请公布日 2021-09-21
分类号 G06F16/335（2019.01）I;G06F16/338（2019.01）I;G06F16/332（2019.01）I;G06F40/186（2020.01）I;G06F40/216（2020.01）I;G06F16/33（2019.01）I 分类 计算；推算；计数;
发明人 游峰磊;孙晓光 申请（专利权）人 北京博瑞彤芸科技股份有限公司
代理机构 北京轻创知识产权代理有限公司 代理人 何佩英
地址 100020北京市朝阳区东三环北路甲26号楼17层1702室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及一种消息推荐方法、系统及电子设备，获取用户的客户的当前行为数据，从话术模板集中匹配出客户的当前行为数据对应的话术模板并向用户进行显示，以便于用户根据客户的当前行为数据对应的话术模板与所述客户进行沟通，且根据客户的当前行为数据不同，匹配出话术模板也是动态变化的，一方面，降低对用户的培训成本，且降低了行业的入门门槛，另一方面，降低了用户的学习成本，且能使用户能有针对性的与客户进行沟通，提高谈成业务或进行业务合作的概率。