用于显示屏幕面板的客服系统图形用户界面专利查询专利号|摘要-满商公司网

用于显示屏幕面板的客服系统图形用户界面

基本信息

申请号	CN202130156406.X	申请日	-
公开（公告）号	CN306950299S	公开（公告）日	2021-11-19
申请公布号	CN306950299S	申请公布日	2021-11-19
分类号	-	分类	-
发明人	邢静	申请（专利权）人	上海商涌科技有限公司
代理机构	上海邦德专利代理事务所（普通合伙）	代理人	余昌昊
地址	201203 上海市浦东新区中国（上海）自由贸易试验区金科路2889弄3号2层01单元
法律状态	-

摘要

1.本外观设计产品的名称：用于显示屏幕面板的客服系统图形用户界面。2.本外观设计产品的用途：用于运行程序、触控交互或显示信息。3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形用户界面内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：变化状态图1。5.无设计要点，省略后视图、左视图、右视图、俯视图、仰视图。6.图形用户界面的用途：用于展示客服需要处理的工单信息，及客户的不同信息，以及查看客户服务情况的不同进度，客户服务结束后还可以对客户进行业务回访。7.图形用户界面的变化状态说明：主视图所示界面为商涌科技客服系统的登录界面，在主视图中输入正确的用户名及密码，点击“登录”，页面跳转至变化状态图1，变化状态图1展示客服系统的服务流程；在变化状态图1中选择点击左侧边栏上的“工单统计”，页面跳转至变化状态图2，在变化状态图2中选择点击右上角的“创建工单”，弹出“创建工单”的弹窗，页面跳转至变化状态图3；在变化状态图1中选择点击左侧边栏上的“客户中心”，页面跳转至变化状态图4；在变化状态图4中选择点击右侧的“录入”，页面跳转至变化状态图5，变化状态图5显示客服录入页的信息，向下滚动页面至底端，页面滚动至变化状态图6，案件录入完成后，在变化状态图6中选择点击下方的“确定”，页面跳转至变化状态图4，此时右侧的“录入”按钮呈影藏状态，不可点击；在变化状态图4中选择点击右侧的“编辑”，页面跳转至变化状态图5，向下滚动页面至底端，页面滚动至变化状态图6，对客服录入页的信息进行修改，修改完成后，在变化状态图6中选择点击下方的“确定”，页面跳转至变化状态图4；在变化状态图4中选择点击右侧的“查看”，页面跳转至变化状态图5，向下滚动页面至底端，页面滚动至变化状态图6，此时下方的“确定”按钮呈影藏状态，不可点击，点击下方的“返回”，页面跳转至变化状态图4；在变化状态图1中选择点击左侧边栏上的“进度查询”，页面跳转至变化状态图7；在变化状态图7中选择点击右侧的“业务回访”，页面跳转至变化状态图8。8.显示屏幕面板可以应用于计算机、笔记本电脑、平板电脑、手机、智能操作显示平台、个人数字助理、电视。