基于文本分析处理通信质量投诉地址的方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN202010114162.3 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN111353309A | 公开（公告）日 | 2020-06-30 |
| 申请公布号 | CN111353309A | 申请公布日 | 2020-06-30 |
| 分类号 | G06F40/295(2020.01)I | 分类 | - |
| 发明人 | 刘德厚;雷晓宇;王福君;李言良 | 申请（专利权）人 | 北京合力亿捷科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 北京久诚知识产权代理事务所（特殊普通合伙） | 代理人 | 北京合力亿捷科技股份有限公司 |
| 地址 | 100081北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦18层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 基于文本分析处理通信质量投诉地址的方法及系统，包括：通过正向最长匹配算法对源文本进行中文地址分词；分词结果由多级行政区划地址树推理分析，得到精确的多级地名识别结果；接收到地址树传递的输入后，基于规则的多级地址识别算法，自动分析出更复杂更一般的多级地址字段；将地址树的推理结果和规则匹配的识别结果融合，作为算法系统的最终输出。针对通信质量投诉工单具体受理文本内容，进行中文分词、正则表达式地址抽取以及地址树推理处理后，实现通信质量投诉工单标准地址的自动抽取。 |
