一种基于投诉工单训练文本计算最佳标注集的方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN202010114158.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN111353291A | 公开（公告）日 | 2020-06-30 |
| 申请公布号 | CN111353291A | 申请公布日 | 2020-06-30 |
| 分类号 | G06F40/205(2020.01)I | 分类 | - |
| 发明人 | 刘博;雷晓宇;王福君;许金伟 | 申请（专利权）人 | 北京合力亿捷科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 北京久诚知识产权代理事务所（特殊普通合伙） | 代理人 | 北京合力亿捷科技股份有限公司 |
| 地址 | 100081北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦18层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 一种基于电信行业客服投诉工单训练文本计算最佳标注集的方法，选取待标注训练样本后，S1、取样标注一个样本；S2、主动在线学习实时更新模型；S3、当标注数据达到一定数据累计阈值时，使用线下深度学习更新模型；S4、模型更新后对未标注池example做预测；S5、取确信度最低example作为待标注样例；S6、重复至步骤S1；S7、重复生成最优模型算法后，计算输出最佳待标注集；S8、对最佳标注集进行人工标注，从而无需大量标注训练样本。 |
