一种基于设备寿命预测的客服系统备件库存管理方法
基本信息
| 申请号 | CN201310367666.6 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN103426073B | 公开（公告）日 | 2016-06-29 |
| 申请公布号 | CN103426073B | 申请公布日 | 2016-06-29 |
| 分类号 | G06Q10/08(2012.01)I;G06Q50/28(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 赵关荣;唐昕炜;张天扬;王帅;赵千川;尚遵华;赵进平 | 申请（专利权）人 | 易程科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 北京清亦华知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 易程科技股份有限公司;清华大学 |
| 地址 | 100083 北京市海淀区王庄路1号清华同方科技大厦A座18层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及一种基于设备寿命预测的客服系统备件库存管理方法，属于物流管理技术领域。该方法首先利用威布尔过程对设备的寿命进行建模，并通过历史数据来求解寿命模型中的参数，从而可以较准确地预测设备的寿命；然后在库存管理策略中，考虑设备投入使用的时间、设备数量以及故障类型对设备故障率的影响，从而准确地预测备件的需求量，得到合理的库存管理方案；同时，该方法通过在每次到货之后根据当前状态调整订货点和订货量，使得该方法的库存管理方案更符合实际需求，是一种适用于客服系统设备备件库存管理的方法。 |
