服务需求分析方法、装置、设备及计算机可读存储介质
基本信息
申请号 | CN202110032650.4 | 申请日 | - |
公开(公告)号 | CN112598336A | 公开(公告)日 | 2021-04-02 |
申请公布号 | CN112598336A | 申请公布日 | 2021-04-02 |
分类号 | G06Q30/00(2012.01)I;G06Q10/06(2012.01)I;G06Q30/02(2012.01)I | 分类 | 计算;推算;计数; |
发明人 | 李洋 | 申请(专利权)人 | 北京光速斑马数据科技有限公司 |
代理机构 | 北京天方智力知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人 | 贾耀梅 |
地址 | 100027北京市朝阳区东直门外西八间房万红西街2号21幢D座二层D2001 | ||
法律状态 | - |
摘要
摘要 | 本申请提供了一种服务需求分析方法,包括:获取目标服务行业的至少一种预设服务类型下的服务需求反馈数据,关于每一预设服务类型下的服务需求反馈数据,通过对该服务需求反馈数据进行分析,确定各个服务需求元素在二维坐标系中的坐标位置,并统计各个服务需求元素的需求数量,其中,二维坐标系的两个坐标轴表示两个不同维度上的服务需求,然后,基于各个服务需求元素的坐标位置和需求数量,生成等高线图,以利用等高线图表示各个服务需求元素的客户需求程度。本申请通过生成等高线图,可以直观的看到同一客户群体对不同服务需求元素的不同需求程度、以及不同预设服务类型下的不同客户群体之间的服务需求差异。 |
