电脑的ETC客服运营展示图形用户界面
基本信息
| 申请号 | CN202130082121.6 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN307107698S | 公开（公告）日 | 2022-02-11 |
| 申请公布号 | CN307107698S | 申请公布日 | 2022-02-11 |
| 分类号 | 14-02 （13） | 分类 | - |
| 发明人 | 高薪;赵阳;高原;陈寅卓;郭剑辉;魏溥玉;宋惠娟;赵晴;张丹萍 | 申请（专利权）人 | 交通运输部路网监测与应急处置中心 |
| 代理机构 | - | 代理人 | - |
| 地址 | 100000北京市东城区建国门内大街11号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 1.本外观设计产品的名称：电脑的ETC客服运营展示图形用户界面。2.本外观设计产品的用途：用于展示全网ETC客户服务中心的全国运营状态、分省运营状态和各省在线实时监控及分省语音实时监控等。3.本外观设计产品的设计要点：在于本产品外观设计的图形用户界面。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.图形用户界面的用途：用于展示全网ETC客户服务中心的全国运营状态、分省运营状态和各省在线实时监控及分省语音实时监控等。6.图形用户界面的人机交互方式：（1）主视图用于展示全网ETC客户服务中心的全国运营状态。（2）在主视图点击任意位置或设定间隔时间自动进入界面变化状态图1，界面变化状态图1用于展示分省运营状态的监测关键词和媒体咨询。（3）在界面变化状态图1点击任意位置或设定间隔时间自动进入界面变化状态图2，界面变化状态图2用于展示分省运营状态的全网语音坐席状态和全网在线坐席状态。（4）在界面变化状态图2点击任意位置或设定间隔时间自动进入界面变化状态图3，界面变化状态图3用于展示分省运营状态的投诉类型分时统计和分省投诉处理数量统计。（5）在界面变化状态图3点击任意位置或设定间隔时间自动进入界面变化状态图4，界面变化状态图4用于展示分省语音实时监控的转人工量、本省接通量、当前接通率等统计。（6）在界面变化状态图4点击任意位置或设定间隔时间自动进入界面变化状态图5，界面变化状态图4用于展示分省在线实时监控的转人工会话量、人工接通量等统计。（7）在界面变化状态图5点击任意位置或设定间隔时间自动进入主视图。 |
