基于机器人的酒店服务方法和装置

基本信息

申请号 CN201911072241.6 申请日 -
公开(公告)号 CN111222939A 公开(公告)日 2020-06-02
申请公布号 CN111222939A 申请公布日 2020-06-02
分类号 G06Q30/06(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 刘欣欣;宋兆辉;翟亚青;王海峰 申请(专利权)人 盟广信息技术有限公司
代理机构 北京金蓄专利代理有限公司 代理人 盟广信息技术有限公司
地址 215332江苏省苏州市昆山市花桥镇兆丰路18号亚太广场5号楼第17层10室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供了一种基于机器人的酒店服务方法和装置。其中,所述方法包括接受客人的服务订单,根据所述服务订单确定客人的位置信息;根据所述位置信息移动至服务位置;获取并识别客人的脸部图像;在脸部识别通过的情况下,为客户提供酒店服务。本发明通过移动机器人自主提供服务,减少了酒店管理的成本开销。