服务请求及视频处理方法、装置及设备
基本信息
| 申请号 | CN202110850192.5 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113596510A | 公开（公告）日 | 2021-11-02 |
| 申请公布号 | CN113596510A | 申请公布日 | 2021-11-02 |
| 分类号 | H04N21/231（2011.01）I;H04N21/433（2011.01）I;H04N21/4788（2011.01）I | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 肖昉洲;孙伟;黄爱军;范志强 | 申请（专利权）人 | 江苏锐天智能科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 南京智造力知识产权代理有限公司 | 代理人 | 刘帅 |
| 地址 | 200240 上海市闵行区江川东路100号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及服务器视频处理技术领域，尤其是一种服务请求及视频处理方法、装置及设备，包括通信系统和向所述可视对话系统发送关于用户请求的视频对话请求。本发明的服务请求及视频处理方法、装置及设备，通过视频会话系统将客户终端参与的与客户服务相关的视频内容记录下来，并传送给服务处理终端进行与客户的服务请求关联存储，以便于此后追溯时査询，良好解决现有技术的问题。 |
