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一种呼叫应答系统

基本信息

申请号	CN201720878560.6	申请日	-
公开（公告）号	CN206977705U	公开（公告）日	2018-02-06
申请公布号	CN206977705U	申请公布日	2018-02-06
分类号	H04W4/12;H04L29/08	分类	电通信技术;
发明人	刘敏;周常青;田志文	申请（专利权）人	江苏联领智能科技股份有限公司
代理机构	江苏圣典律师事务所	代理人	江苏联领智能科技股份有限公司
地址	215500 江苏省苏州市常熟市尚湖镇练塘大道31-1号1幢
法律状态	-

摘要

本实用新型公开了一种呼叫应答系统，其包括读卡器、消息服务器、后台消息处理服务器和移动设备，所述读卡器将消息数据发送至消息服务器，所述消息服务器向后台消息处理服务器下发读卡器数据，同时，消息服务器向移动设备推送消息，所述后台消息处理服务器处理下发读卡器数据后向消息服务器反馈，本实用新型将呼叫功能增加到员工车位终端，实现呼叫组长和机修的功能，通过wifi推送到手机或者平板端，收到通知后，前往指定车位，记录达到和处理结束时间，记录问题原因，工厂管理人员可通过报表查看呼叫应答记录，有效监督工厂机修和组长工作，减少工人等待时间，从而实现提高工作效益的目标，为后续追踪设备问题，人员考核等提供了有效的数据支持。