一种预流失用户的识别方法
基本信息
| 申请号 | CN201410371099.6 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN104182474B | 公开（公告）日 | 2018-06-05 |
| 申请公布号 | CN104182474B | 申请公布日 | 2018-06-05 |
| 分类号 | G06F17/30 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 王广善;赵黎明 | 申请（专利权）人 | 湖北东土太一智慧科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京天悦专利代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 北京拓明科技有限公司 |
| 地址 | 100083 北京市海淀区志新路二里庄35号万和大厦4层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种预流失用户的识别方法，首先提取用户参量集，选择多种流失用户预测模型算法，并分别采用每种预测模型算法对所述用户参量集中的用户进行建模生成多种流失用户预测模型，之后采用多种流失用户预测模型分别进行流失用户预测，得到多种流失用户预测模型的预测结果，最后根据多种流失用户预测模型的预测结果，选择最接近预设条件的两种或两种以上的流失用户预测模型进行预流失用户的组合预测。该方法在进行用户流失率预测的过程中，不是通过一种预测方法对用户数据集进行预测率预测，而是依据预测误差最小的原则，选择合适的组合算法，使得预测流失用户结果更精确，利于后期客户挽留工作的展开，节约投入成本。 |
