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一种设备远程维修系统

基本信息

申请号	CN201621311376.5	申请日	-
公开（公告）号	CN206331274U	公开（公告）日	2017-07-14
申请公布号	CN206331274U	申请公布日	2017-07-14
分类号	G05B19/042;G08C17/02	分类	控制；调节;
发明人	韩业海	申请（专利权）人	桥弘软件开发（上海）有限公司
代理机构	北京集佳知识产权代理有限公司	代理人	罗满
地址	201206 上海市闵行区浦江镇漕河泾开发区高科技园新骏环路138号5幢301
法律状态	-

摘要

本实用新型公开了一种设备远程维修系统，包括：接收用户输入的现场设备的设备问题，将所述设备问题通过无线通讯网络发送至云端维修平台的手持终端；所述无线通讯网络；接收所述设备问题，在问题处理模型库中查到与所述设备问题对应的问题处理模型，依据所述问题处理模型对所述设备问题进行分析，得到所述设备问题的解决方案，并将所述解决方案通过所述无线通信网络发送至所述手持终端的云端维修平台；所述手持终端与无线通讯网络相连，所述云端维修平台与无线通讯网络相连；所述手持终端还包括：对所述设备问题进行诊断，得到所述设备问题的解决方案的微处理器。可见，该系统实现自动获取设备问题解决方案，提高维修的工作效率，并节省人力成本。