一种基于层次聚类的聊天记录分析方法和装置

基本信息

申请号 CN201810137784.0 申请日 -
公开(公告)号 CN108153738A 公开(公告)日 2018-06-12
申请公布号 CN108153738A 申请公布日 2018-06-12
分类号 G06F17/27;G06F17/30;G06K9/62 分类 计算;推算;计数;
发明人 许振兴;朱留锋;荣强;田淑宁 申请(专利权)人 灯塔财经信息有限公司
代理机构 深圳市六加知识产权代理有限公司 代理人 灯塔财经信息有限公司
地址 430000 湖北省武汉市东西湖区台商投资区高桥产业园台中大道特1号(3)
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及计算机技术领域,提供了一种基于层次聚类的聊天记录分析方法和装置。方法包括获取聊天记录和相关的数据信息,并对所述聊天记录做DBSCAN聚类算法前的预处理;采用DBSCAN的聚类算法,对预处理之后的数据做聚类处理;对所述DBSCAN的聚类处理的结果数据,采用TF‑IDF算法提取关键字作为热词,并统计数据条目出现热词的次数,以出现次数最多的热词作为所述聊天记录的标签。本发明提出了一种基于层次聚类的聊天记录分析方法,结合了DBSCAN的聚类算法和TF‑IDF算法之间的性能特性,对现有的无规则的聊天记录做了具有特征性的标签标定,使得所述聊天记录能够被进一步被后续操作步骤以简化的方式使用。