一种基于智能交互的IPTV端政务咨询方法和系统
基本信息
| 申请号 | CN202110672972.5 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113438515A | 公开（公告）日 | 2021-09-24 |
| 申请公布号 | CN113438515A | 申请公布日 | 2021-09-24 |
| 分类号 | H04N21/235（2011.01）I;H04N21/478（2011.01）I;G06Q10/10（2012.01）I;G06Q50/26（2012.01）I | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 吴怡 | 申请（专利权）人 | 重庆大牛认知科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京星通盈泰知识产权代理有限公司 | 代理人 | 夏晶 |
| 地址 | 401121重庆市渝北区龙溪街道新溉大道101号中渝香奈公馆7幢17楼 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请公开了一种基于智能交互的IPTV端政务咨询方法和系统，通过采集用户语音信号并将采集的语音信号转化为文本信息，基于文本信息获取用户咨询的政务意图，进而确定政务类别域，根据定位的政务类别域调取问询语句范式进行多轮语音交互确定政务需求信息，最后基于政务需求信息生成订制化政务咨询结果并利用IPTV反馈给用户。本申请以IPTV作为政务咨询过程及结果的显示媒介，配合智能交互设备、机顶盒以及云服务器，实现家庭环境下的远程政务咨询。 |
