智能对话方法和装置
基本信息
| 申请号 | CN201810784793.9 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN109190107A | 公开（公告）日 | 2019-01-11 |
| 申请公布号 | CN109190107A | 申请公布日 | 2019-01-11 |
| 分类号 | G06F17/27;G06F16/332;G06Q50/26 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 杨云波;周陈 | 申请（专利权）人 | 湖南优浪语音科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京路浩知识产权代理有限公司 | 代理人 | 湖南优浪语音科技有限公司 |
| 地址 | 410205 湖南省长沙市高新开发区麓谷大道662号软件中心大楼专业楼孵化楼1031号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明实施例提供智能对话方法和装置。其中，方法包括：接收用户输入的当前轮对话信息，获取当前轮对话信息中的语义；将当前轮对话信息中的语义输入预设的对话管理模型，根据预设的对话管理模型的输出，获取当前轮对话信息中的语义对应的引导信息，将对应的引导信息添加到引导信息队列中；将引导信息队列队首的引导信息作为下一轮引导信息，生成下一轮引导信息对应的文本信息，输出下一轮引导信息对应的文本信息。本发明实施例提供的智能对话方法和装置，能够智能地判断报案人提供地报案关键信息是否缺失，并针对报案信息缺失进行询问，能更快速、准确地获取案件关键信息，提高效率，有利于公安机关进行案件处置。 |
