一种汽车口碑的情感分析方法和装置
基本信息
| 申请号 | CN202010903683.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112101033A | 公开（公告）日 | 2021-06-15 |
| 申请公布号 | CN112101033A | 申请公布日 | 2021-06-15 |
| 分类号 | G06F40/295;G06F16/35;G06K9/62;G06Q10/06;G06F9/50 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 陈晶;李奏换;卢春霞;黎秋怡;刘丹;梁维新 | 申请（专利权）人 | 广州威尔森信息科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京集佳知识产权代理有限公司 | 代理人 | 杨小红 |
| 地址 | 510623 广东省广州市天河区珠江东路12号1201房之全层（仅限办公用途） | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请公开了一种汽车口碑的情感分析方法和装置，其中方法包括：获取汽车口碑数据；基于自然语言处理，对汽车口碑数据处理得到样本数据；基于样本数据构建训练集和测试集；基于样本数据，构建各汽车配置项分别对应的正、中、负三个情感极性的隐马尔可夫模型；通过训练集和测试集训练隐马尔可夫模型，并保存训练后的各隐马尔可夫模型；获取新汽车口碑数据，并基于保存的隐马尔可夫模型对新汽车口碑数据进行基于汽车配置项的情感极性分析，得到情感分析结果；基于预置指标维度，汇总情感分析结果对应的指标维度结果后进行展示，解决了自然语言导致后期维护量大且麻烦的困扰和传统机器学习方式导致的样本数据不全面引发的过拟合的技术问题。 |
