基于自学习的社区纠纷快速调解系统

基本信息

申请号 CN202111292631.1 申请日 -
公开(公告)号 CN114022318A 公开(公告)日 2022-02-08
申请公布号 CN114022318A 申请公布日 2022-02-08
分类号 G06Q50/18(2012.01)I;G06F16/432(2019.01)I;G06F16/45(2019.01)I;G06F16/41(2019.01)I;G06F16/483(2019.01)I;G06V20/40(2022.01)I;G06F40/30(2020.01)I;G10L15/26(2006.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 沈宗邦;陈叶伟;厉紫阳;王佳华;张波 申请(专利权)人 浙江宇联信息发展有限公司
代理机构 北京君莫知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 崔云鹤
地址 311100浙江省杭州市余杭区良渚街道时代大厦605-20室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供基于自学习的社区纠纷快速调解系统,所述调解系统包括数据库模块、账号登录模块、输入模块以及处理模块;所述数据库模块存储有社区纠纷的解决方案;所述账号登录模块用于用户进行账号登录;所述输入模块用于用户输入纠纷信息;所述处理模块包括匹配单元以及自学习单元,所述匹配单元用于对纠纷信息进行识别处理,将纠纷信息进行处理分类,并将分类后的纠纷信息与预存储的解决方案进行匹配。本发明能够根据社区纠纷的问题匹配对应的解决方案,并且针对新的纠纷信息能够进行自学习匹配解决方案,提高了社区纠纷的问题解决的智能性,以解决现有的社区纠纷的解决方法较为单一,社区管理工作量大的问题。