保险行业专用客户管理分析系统及其分析方法
基本信息
| 申请号 | CN202110584763.5 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113344714A | 公开（公告）日 | 2021-09-03 |
| 申请公布号 | CN113344714A | 申请公布日 | 2021-09-03 |
| 分类号 | G06Q40/08（2012.01）I;G06Q10/10（2012.01）I;G06Q10/06（2012.01）I;G06F30/20（2020.01）I;G06F8/20（2018.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 冯佳茵 | 申请（专利权）人 | 北京优全智汇信息技术有限公司 |
| 代理机构 | 北京庚致知识产权代理事务所（特殊普通合伙） | 代理人 | 李伟波;李晓辉 |
| 地址 | 100094北京市海淀区永捷南路2号院2号楼一层117 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 保险行业专用客户管理分析方法，所述分析方法包括以下步骤：基于运算函数来上传管控企业端客户的整个生命周期的多个关键指标，识别客户的诉求与变化；设置补充函数作为运算函数的加权形式，以保证多个关键指标完全进行上传管理；基于补充函数来计算出关于运算函数和关键指标的权重参数，以对客户进行量化分析；对权重参数进行拉普拉斯变换，得到标签化管理矩阵，以对客户进行标签化管理；根据标签化管理矩阵的计算数值来准确判断分析客户的真实需求；保险行业专用客户管理分析系统，所述分析系统包括客户管理模块、部门管理模块和业务分析模块。 |
