一种酒店网络口碑评价方法、系统及电子设备

基本信息

申请号 CN201910813805.0 申请日 -
公开(公告)号 CN110766439A 公开(公告)日 2020-02-07
申请公布号 CN110766439A 申请公布日 2020-02-07
分类号 G06Q30/02;G06K9/62;G06N3/04;G06N3/08 分类 计算;推算;计数;
发明人 胡师彦;董倩 申请(专利权)人 伊沃人工智能技术(江苏)有限公司
代理机构 上海光华专利事务所(普通合伙) 代理人 昆山市量子昆慈量子科技有限责任公司;伊沃人工智能技术(江苏)有限公司
地址 215300 江苏省苏州市昆山市祖冲之南路1699号401室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开一种酒店网络口碑评价方法、系统及电子设备,所述酒店网络口碑评价方法包括:对待分析口碑评论数据进行预处理,以得到训练集和待分类数据集;利用所述训练集训练网络模型,以得到维度分类模型;将所述待分类数据集输入至所述维度分类模型,以得到维度分类结果;将所述维度分类结果作为情感分析的输入,以得到口碑评价。本发明不仅能够给出酒店的整体性评价,也能够获取到酒店各个服务方面的口碑评价。