客户管理方法及相关装置
基本信息
| 申请号 | CN202011515197.4 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112613838A | 公开（公告）日 | 2021-04-06 |
| 申请公布号 | CN112613838A | 申请公布日 | 2021-04-06 |
| 分类号 | G06Q10/10(2012.01)I;G06Q50/16(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 江彬;黄明豪 | 申请（专利权）人 | 深圳市思为软件技术有限公司 |
| 代理机构 | 深圳市慧实专利代理有限公司 | 代理人 | 孙东杰 |
| 地址 | 518000广东省深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼20层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请实施例公开了一种客户管理方法及相关装置，应用于服务器，包括：在检测到企业有新增的目标客户时，通过预设的判客算法确定所述目标客户对应的客户流量池，所述客户流量池包括公域流量池和私域流量池，所述公域流量池包括未和置业顾问建立有绑定关系的企业客户，所述私域流量池包括与置业顾问建立有绑定关系的企业客户；在检测到所述目标客户属于所述私域流量池时，确定所述目标客户绑定的目标置业顾问；在检测到所述目标置业顾问服务失效时，解除所述目标客户和所述目标置业顾问之间的绑定关系，并将所述目标客户转入所述公域流量池。本申请实施例有利于实现企业公域流量和私域流量的打通，从而避免客户流失的情况出现。 |
