一种呼叫中心及其实现方法
基本信息
| 申请号 | CN200810036754.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN101262523A | 公开（公告）日 | 2008-09-10 |
| 申请公布号 | CN101262523A | 申请公布日 | 2008-09-10 |
| 分类号 | H04M3/51(2006.01);H04M3/523(2006.01);H04M3/42(2006.01) | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 许宏权 | 申请（专利权）人 | 上海汉傲电信科技有限公司 |
| 代理机构 | - | 代理人 | - |
| 地址 | 200125上海市浦东区临沂路8弄35号2303室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供了一种呼叫中心及其实现方法，特别是提供了一种通过开通了虚拟通信网功能的公共通信网的呼叫中心及其实现方法。本发明的一种呼叫中心通话语音质量的可靠性和稳定性高，成本相对低廉；支持的座席数量理论上可以无限多，只受虚拟网线路数量的限制。本发明的一种呼叫中心的实现方法设计合理，组网技术可靠。 |
