首页/ 上海汉傲电信科技有限公司/ 专利详情

一种任务工单自动语音通知和反馈装置

基本信息

申请号 CN201720710201.X 申请日 -
公开（公告）号 CN206807567U 公开（公告）日 2017-12-26
申请公布号 CN206807567U 申请公布日 2017-12-26
分类号 H04M3/493(2006.01)I;H04M3/42(2006.01)I;H04M7/12(2006.01)I 分类 电通信技术;
发明人 许宏权;郁亮 申请（专利权）人 上海汉傲电信科技有限公司
代理机构 上海统摄知识产权代理事务所（普通合伙） 代理人 上海汉傲电信科技有限公司
地址 200125 上海市浦东新区东方路1988号6050-4
法律状态 -

摘要

摘要 本实用新型涉及一种任务工单自动语音通知和反馈装置，主要由工控机和任务工单业务系统组成，工控机的网络口连接网线，与任务工单业务系统相连；工控机内部部署有共用其硬件设施的多个模块，任务工单业务系统将任务工单信息发送至任务工单接收模块，任务工单接收模块接收后将其保存到任务工单存储数据库，自动通知控制程序扫描任务工单存储数据库中未通知的任务工单信息，控制电话线路接口卡拨号，控制TTS功能模块将文本信息转换成语音，并接收维护人员的按键，自动通知控制程序将拨打结果和按键信息记录到任务工单存储数据库，反馈发送模块扫描后将通知结果反馈给任务工单业务系统。本实用新型具有通知及时、操作方便、准确高效的特点。