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酒店服务优化指标推荐方法、系统、设备及存储介质

基本信息

申请号 CN202110627236.8 申请日 -
公开（公告）号 CN113361920A 公开（公告）日 2021-09-07
申请公布号 CN113361920A 申请公布日 2021-09-07
分类号 G06Q10/06;G06Q50/12 分类 计算；推算；计数;
发明人 王长春;陈旭伟;应柳平 申请（专利权）人 上海华客信息科技有限公司
代理机构 上海隆天律师事务所 代理人 钟宗
地址 200335 上海市长宁区广顺路33号8幢
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供了一种酒店服务优化指标推荐方法、系统、设备及存储介质，所述方法包括步骤：获取目标酒店的特征信息，并依据特征信息，确定目标酒店所属的酒店归属群组；获取酒店归属群组对应的初始标签集；依据目标酒店和酒店归属群组各自的历史评价数据集，分别计算初始标签集中每一标签在目标酒店和酒店归属群组中各个酒店对应的综合偏好度；依据每一标签在目标酒店和酒店归属群组中各个酒店对应的综合偏好度，计算得到目标酒店和酒店归属群组在初始标签集上的群体匹配度；当群体匹配度大于等于一预设阈值时，将目标酒店对应的综合偏好度最小的N个标签，推荐给目标酒店；本申请实现更有针对性地提升酒店的服务优化效果。