首页/ 北京清北芯片新技术股份有限公司/ 专利详情

一种基于网络电话的服务质量控制系统

基本信息

申请号 CN201510141988.8 申请日 -
公开（公告）号 CN104821938B 公开（公告）日 2018-06-15
申请公布号 CN104821938B 申请公布日 2018-06-15
分类号 H04L29/06;H04M7/00 分类 电通信技术;
发明人 孙晓红;胡巍 申请（专利权）人 北京清北芯片新技术股份有限公司
代理机构 北京海虹嘉诚知识产权代理有限公司 代理人 北京理想固网科技股份有限公司
地址 100086 北京市海淀区知春路111号理想大厦17楼1708室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及一种基于网络电话的服务质量控制系统，包括呼叫监测模块、非正常呼叫数据存储器和认证信息重置模块，呼叫监测模块监测主叫用户的认证信息和接入被叫用户的呼叫请求，并结合至少一个呼叫判断指标和/或非正常呼叫数据存储器中的非正常呼叫数据判断当前呼叫是否为正常呼叫；呼叫监测模块对当前呼叫进行判断后向被叫网守和/或认证信息重置模块发送呼叫判断信号，呼叫监测模块根据呼叫判断信号判断是否记录当前呼叫数据并存储到非正常呼叫数据存储器中；被叫网守根据呼叫判断信号执行拒绝或接受呼叫请求的动作；认证信息重置模块接收呼叫判断信号并根据呼叫判断信号确定是否更新主叫用户的认证信息。