订单派发方法、订单派发装置、及计算机可读存储介质

基本信息

申请号 CN202210062762.9 申请日 -
公开(公告)号 CN114548682A 公开(公告)日 2022-05-27
申请公布号 CN114548682A 申请公布日 2022-05-27
分类号 G06Q10/06(2012.01)I;G06Q30/06(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 沈云亓;强琦 申请(专利权)人 杭州优行科技有限公司
代理机构 上海波拓知识产权代理有限公司 代理人 -
地址 310051浙江省杭州市滨江区江陵路1760号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明属于通信技术领域,涉及一种订单派发方法、订单派发装置、及计算机可读存储介质。其中,订单派发方法包括如下步骤:在接收到订单后,获取订单的权重因子;根据派单模型确认订单的派单方式,其中派单模型包括多个派单方式,派单方式包括指定接单员抢单方式、全量接单员抢单方式、系统指派订单方式、人工指派订单方式中的至少一项;根据权重因子和派单方式进行派单。因此,本发明能够把预约单的抢单模式和实时单的指派模式进行了结合,并根据订单情况做灵活的订单派单,将预约单的接起做到了更加丰富的场景,通过不同的派单模型,提高订单的派发效率和订单的接起概率,在系统与人工、强力把控和效率之间做出平衡。