业务处理方法和系统
基本信息
| 申请号 | CN201811090778.0 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN109389409B | 公开（公告）日 | 2021-10-15 |
| 申请公布号 | CN109389409B | 申请公布日 | 2021-10-15 |
| 分类号 | G06Q30/00;G06Q30/02;G06Q30/06 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 弓亚军 | 申请（专利权）人 | 内蒙古易商信息科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京百裕知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 马英迪 |
| 地址 | 010000 内蒙古自治区呼和浩特市金桥开发区阿拉坦大街北侧达尔登北路东侧金桥电子商务产业园201号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明实施例涉及一种业务处理方法和系统，该方法包括：获取客户在设定时间段内的历史业务数据；将所述历史业务数据转换为对应的数据对象；确定所述数据对象的类别，其中，所述类别包括基础服务类和工厂服务类；根据所述数据对象的类别对所述数据对象进行封装，以将所述数据对象转化为业务服务；根据客户需求和/或设定的规则对所述业务服务进行优化，以获取目标业务服务。通过了解客户的历史业务数据，结合客户需求对历史业务数据进行分析，确定符合客户的目标业务服务，节约了销售方和客户的时间，简化了沟通过程，以使销售方更方便的为客户提供定制化的业务服务。 |
