一种基于运维知识库的异常处理方法、系统、终端及介质

基本信息

申请号 CN201911129341.8 申请日 -
公开(公告)号 CN110708204A 公开(公告)日 2020-01-17
申请公布号 CN110708204A 申请公布日 2020-01-17
分类号 H04L12/24 分类 电通信技术;
发明人 李腾达;沈琼玉 申请(专利权)人 上海维谛信息科技有限公司
代理机构 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司 代理人 刘娟
地址 200050 上海市长宁区广顺路33号8幢1层1593室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明属于数据处理领域,具体涉及一种基于运维知识库的异常处理方法、系统、终端及介质,所述方法包括:包括以下步骤:监测并获取各个方面的运行数据;对运行数据进行分析,得到异常数据并生成告警信息;对告警信息进行故障收敛分类,得到分类后的故障事件;根据运维知识库对故障事件进行分析,得到故障处理方案。本发明对运行数据进行监测分析,在出现异常情况时,进行告警和故障分析,并给出故障处理方案。