一种聊天机器人的智能服务方法、服务器及存储介质

基本信息

申请号 CN201810520636.7 申请日 -
公开(公告)号 CN108829757B 公开(公告)日 2022-01-28
申请公布号 CN108829757B 申请公布日 2022-01-28
分类号 G06F16/332(2019.01)I;G06F16/33(2019.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 蒋健波;兰俊杰 申请(专利权)人 广州麦优网络科技有限公司
代理机构 - 代理人 -
地址 510000广东省广州市天河区华夏路28号1901,1902,1903房
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供了一种聊天机器人的智能服务方法、服务器及存储介质,通过接收用户输入的自然语言信息,将所述自然语言信息于预设知识库中进行信息检索匹配,得到第一候选结果,对所述自然语言信息进行语义解析,基于所述语义解析的结果和第一候选结果使用自然语言生成NLG的seq2seq模型生成第二候选结果,对所述第一候选结果和第二候选结果进行优先级排序,并根据优先级排序结果输出最终语义答复,可以准确的对用户输入的自然语言进行语义解析,从而识别其真实含义,并给出准确恰当的回复,提高了用户的满意度。