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理赔调解远程提示装置

基本信息

申请号 CN201921676706.4 申请日 -
公开（公告）号 CN210534803U 公开（公告）日 2020-05-15
申请公布号 CN210534803U 申请公布日 2020-05-15
分类号 G06K9/00;G06Q40/08;H04N7/18 分类 计算；推算；计数;
发明人 李朋超;赵义刚;游志成;李建波;李永豪;张凡 申请（专利权）人 阳光财产保险股份有限公司
代理机构 北京三友知识产权代理有限公司 代理人 阳光财产保险股份有限公司
地址 101100 北京市通州区永顺镇商通大道1号院2号楼三层
法律状态 -

摘要

摘要 本实用新型提供一种理赔调解远程提示装置，包括：视频终端，用于采集人伤调查员进行车辆出险人伤调查时的影像资料，将影像资料发出；或显示根据影像资料反馈的调解提示信息；图像识别装置，与视频终端无线通信连接，用于接收影像资料，识别影像资料中客户的行为特征；根据识别出的行为特征，确定识别出客户的行为特征对应的调解提示信息；将调解提示信息反馈至视频终端。上述理赔调解远程提示装置可以在人伤调查员进行车辆出险人伤调查时，采集影像资料，并基于采集的影像资料给出调解提示信息，帮助人伤调查员快速完成调解工作，提高了人伤调查员的工作效率。