一种银行柜台业务办理用多功能交互系统

基本信息

申请号 CN202110742754.4 申请日 -
公开(公告)号 CN113453123A 公开(公告)日 2021-09-28
申请公布号 CN113453123A 申请公布日 2021-09-28
分类号 H04R3/00(2006.01)I;H04R25/00(2006.01)I;G06Q40/02(2012.01)I 分类 电通信技术;
发明人 常红杰;贾琼 申请(专利权)人 江苏苏宁银行股份有限公司
代理机构 南京瑞华腾知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 邱欢欢
地址 210000江苏省南京市建邺区河西金融城4号楼
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种银行柜台业务办理用多功能交互系统。该系统包括第一麦克风、第二麦克风、处理模块、受话器、第一扬声器、第二扬声器和模式选择模块等。本发明具有正常通话模式、助听通话模式和文字交互模式三种交互功能,可根据需要通过模式选择模块选择相应的交互模式,满足多类客户业务办理需求,在正常通话模式、助听通话模式下输出的音量由处理模块根据环境噪音指数控制调节,并搭配手动调音功能,便于客户与业务员之间清楚的进行对话交流,提高业务办理数量及效率。