带咨询工单跟进处理图形用户界面的手机
基本信息
| 申请号 | CN202030740094.2 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN306596553S | 公开（公告）日 | 2021-06-08 |
| 申请公布号 | CN306596553S | 申请公布日 | 2021-06-08 |
| 分类号 | - | 分类 | - |
| 发明人 | 唐锋 | 申请（专利权）人 | 深圳市房多多网络科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京市浩天知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 王广涛 |
| 地址 | 518000 广东省深圳市南山区科技园中区科苑路15号科兴科学园B栋2单元18层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 1.本外观设计产品的名称：带咨询工单跟进处理图形用户界面的手机。2.本外观设计产品的用途：用于运行程序及人机交互。3.本外观设计产品的设计要点：在于手机的显示屏幕中的图形用户界面。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.后视图、左视图、右视图、俯视图和仰视图为惯常设计，省略后视图、左视图、右视图、俯视图和仰视图。6.图形用户界面的用途：用于跟进处理咨询工单；图形用户界面中的“Ｘ”用于指代文字内容，灰色圆形图标用于指代图片内容；主视图为该图形用户界面的主界面，该界面为工单消息显示界面，该界面的顶部设有卡片式新工单弹窗，新工单弹窗的左上角设有咨询工单的文字标题、未读取的咨询消息数量展示图标、“新咨询”的图标和咨询消息的发起时间，新工单弹窗的中部位置显示有问询的文本内容及经纪人所属位置图标，新工单弹窗的底部的中间位置设有“立即跟进”图标，新工单弹窗下方设有已跟进过的咨询工单列表框，每一咨询工单列表框的左侧设有头像图标，头像图标的右上角设有未读取的消息数量展示图标、每一咨询工单列表框的右侧设有咨询工单的文字标题、经纪人所属位置图标、咨询的文本内容和咨询消息的发起时间，主视图界面的底部设有不同的功能图标模块，比如“首页”“项目”“消息”“我的”等，点击不同的图标模块可以进入不同功能界面，“消息”图标的右上角的会显示所有工单中未读取的信息的总数量；变化状态图1为点击主视图的界面中“立即跟进”图标后所进入的界面，该在界面的顶部的中间位置设有所咨询工单的文字标题，点击该界面的右上角的电话图标可进行电话联系，该界面的中部区域为聊天信息显示区，该界面的底部设有信息输入窗口，信息输入区域的顶部设不同的信息推送快捷操作按钮，比如“带看卷”“推荐楼盘”“项目资料”“楼盘视频”“联系商服”等快捷操作图标，信息输入区域的底部设有语音输入、文本输出、表情输入等进行聊天信息输入的输入图标；变化状态图2为点击变化状态图1界面的左上角的“”图标时所进入的界面，该界面与主视图的界面区别为卡片式的新工单会变为与其他已经跟进过的工单列表框同样的格式进行显示，由于所回复内容为系统自动回复的信息，该界面中的会在工单文字标题的右侧显示“未回复”的图标，并且未读取的消息数量展示图标会消失，界面底部的“消息”图标的右上角的会显示所有工单中未读取的信息的总数量也会相应变化，如果在变化状态图2中所回复内容为人工输入的信息时，则返回时工单文字标题右侧不会显示“未回复”的图标；变化状态图3为点击变化状态图1中的界面的“联系商服”所进入的界面，该界面用于向商服发起协助工单，在界面中部弹出问题描述弹窗，弹窗中部为问题输入区域，问题输入区域右下角为文本长度实时提示图标，点击弹窗底部左侧的“取消”图标，可以返回变化状图1，点击弹窗底部右侧的“发送”图标可向商服发起协助工单；变化状态图4为点击状态变化图3中的“发送”图标后所进入的界面，该界面与变化状态图1的区别为，在该界面的聊天信息显示区的顶部设置有商服工单弹窗，用于显示商服工单中的商服姓名、联系电话以及“未跟进”的文字标示信息；变化状态图5为点击变化状态图4中的“”图标所进入的界面，在界面所对应的工单显示框的左侧显示，“商服未跟进”图标；主视图变化状态参考图为主视图带内容时的示意界面图，变化状态参考图1至5为变化状态图1至图5带内容时的示意界面图。 |
