一种汽车后服务推荐方法和系统
基本信息
| 申请号 | CN201510896606.2 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN105389718A | 公开（公告）日 | 2016-03-09 |
| 申请公布号 | CN105389718A | 申请公布日 | 2016-03-09 |
| 分类号 | G06Q30/02(2012.01)I;G06Q50/10(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 张磊;钟小武 | 申请（专利权）人 | 深圳市天行家科技有限公司 |
| 代理机构 | 深圳新创友知识产权代理有限公司 | 代理人 | 深圳市天行家科技有限公司 |
| 地址 | 518000 广东省深圳市宝安区西乡街道固戍开发区泰华梧桐工业园5B号建筑二层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开汽车后服务推荐方法和系统，系统包括数据采集模块、汽车基础数据知识库构建模块、模式序列生成模块、树状决策器构建模块、用户画像构建模块、后服务推荐模块及实体店推荐模块；模式序列生成模块根据汽车基础数据知识库自动生成抽取规则从汽车后服务相关讨论信息中进行特征提取和规范化处理，使每条数据形式化为模式序列；用户画像构建模块采用统计信息、假设验证和显著性分析得到用户汽车后服务消费的多种分布模式，以构建用户画像；后服务推荐模块将用户车辆特征集合及用户画像输入到树状决策器中，将匹配度居高的N条路径作为服务方案推荐给用户；实体店推荐模块针对每项汽车后服务，推荐最合适的M个实体店给用户。 |
