一种医疗服务评价方法和系统

基本信息

申请号 CN202111198728.6 申请日 -
公开(公告)号 CN113921098A 公开(公告)日 2022-01-11
申请公布号 CN113921098A 申请公布日 2022-01-11
分类号 G16H10/20(2018.01)I 分类 物理
发明人 蒋化冰;吕威 申请(专利权)人 江苏木盟智能科技有限公司
代理机构 上海硕力知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 王法男
地址 226500江苏省南通市如皋市城北街道花市北路20号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供了一种医疗服务评价方法和系统,其方法包括:依次先后获取预设医疗空间入、出口处同一患者的状态数据;根据同一患者在预设医疗空间入、出口分别对应的状态数据,分别分析得到患者的初始情绪类型和终止情绪类型;根据所述初始情绪类型和终止情绪类型,分析得到患者对医疗服务的评价结果。本发明无需患者填写表格全程自动完成患者满意度调查,评价调查的方式方便且大大提升了医疗服务调查效率。