一种电子订单的异步处理方法及装置

基本信息

申请号 CN202011332386.8 申请日 -
公开(公告)号 CN112435093A 公开(公告)日 2021-03-02
申请公布号 CN112435093A 申请公布日 2021-03-02
分类号 G06Q30/06(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 周毅;杨献诚;余健航 申请(专利权)人 广州易尊网络科技股份有限公司
代理机构 北京集佳知识产权代理有限公司 代理人 苏云辉
地址 510277广东省广州市海珠区广州大道南1601-1603号广州创投小镇科技及时尚产业集聚区自编A区37、38、41、42号楼第一、二、三层
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种电子订单的异步处理方法及装置,其方法包括:获在订单中心获取电子订单及对应的订单信息,所述订单信息包括用户的联系电话;根据预先设定的延迟规则,依次从所述电子订单中筛选出延迟订单;依次自动外呼每一个所述延迟订单对应的用户联系电话;所述自动外呼的方式包括自动发送确认短信,或自动发起确认语音电话;若在固定时间内接收发起外呼确认信息,则恢复所述延迟订单的常规处理流程,否则终止所述延迟订单的处理;所述外呼确认信息为用户通过对所述确认信息或所述确认语音电话验证得到。将需要用户验证才能进行交易的商品订单进行筛选及异步处理,从而减少常规订单处理不及时的现象,提高处理订单的效率。