一种数据处理方法和装置专利查询专利号|摘要-满商公司网

一种数据处理方法和装置

基本信息

申请号	CN202010738514.2	申请日	-
公开（公告）号	CN111899052A	公开（公告）日	2020-11-06
申请公布号	CN111899052A	申请公布日	2020-11-06
分类号	G06Q30/02(2012.01)I	分类	计算；推算；计数;
发明人	刘婷;陈健;李思雯	申请（专利权）人	深圳市慧择时代科技有限公司
代理机构	深圳市深佳知识产权代理事务所（普通合伙）	代理人	深圳市慧择时代科技有限公司
地址	518000广东省深圳市南山区粤海路粤海工业村(深圳动漫园)3栋508-509、4栋501-510
法律状态	-

摘要

本发明实施例提供了一种数据处理方法和装置，通过获得第一客户的多种信息，其中，多种信息包括：至少一种静态属性信息、至少一种与保险相关的行为信息和至少一种与保险相关的咨询内容信息；根据除第一客户外的多个其他客户的多种信息，确定第一客户的各种信息的投保影响度；获得第一客户的静态属性信息的总投保影响度、行为信息的总投保影响度和咨询内容信息的总投保影响度；根据上述三个总投保影响度，获得第一客户的投保评分；根据第一客户的投保评分向第一客户发送与第一客户的投保评分匹配的推送消息。由此可以根据客户的各种信息对客户进行精准评估，并根据评估结果向客户精准推送消息，从而有效利用网络资源，提高客户服务系统的服务效率。