工单判重方法、装置、电子设备及存储介质

基本信息

申请号 CN202110749512.8 申请日 -
公开(公告)号 CN113592432A 公开(公告)日 2021-11-02
申请公布号 CN113592432A 申请公布日 2021-11-02
分类号 G06Q10/10(2012.01)I;G06Q50/26(2012.01)I;G06F16/2455(2019.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 钟瑞峰;郭文杰;张添筱 申请(专利权)人 软通智慧信息技术有限公司
代理机构 北京品源专利代理有限公司 代理人 马迪
地址 300308天津市滨海新区自贸试验区(空港经济区)东七道2号中兴产业基地7号楼402
法律状态 -

摘要

摘要 本申请公开了一种工单判重方法、装置、电子设备及存储介质,该方法包括:获取目标工单;根据目标工单的输入端口确定目标工单的对应缓存库;在不存在目标工单的对应缓存库的情况下,建立第一缓存库;建立第一缓存库与目标工单的输入端口之间的映射关系,并将目标工单的信息存入第一缓存库;在存在目标工单的对应缓存库的情况下,根据对应缓存库存储的数据对目标工单进行判重处理。该方法通过目标工单输入端口确定对应缓存库,在不存在对应缓存库的情况下,通过新建缓存库的方式可以为后续同类型的工单判重提供参考,在存在对应缓存库的情况下,根据对应缓存库中的工单数据自动对目标工单进行判重处理,从而提高工单判重效率和准确性。