基于语义网和意图识别的人机交互方法、设备及介质
基本信息
| 申请号 | CN202010756664.6 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112069298A | 公开（公告）日 | 2020-12-11 |
| 申请公布号 | CN112069298A | 申请公布日 | 2020-12-11 |
| 分类号 | G06F16/332(2019.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 嵇望;钱艳;王伟凯;梁青;安毫亿;朱鹏飞;陈默 | 申请（专利权）人 | 杭州远传新业科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 杭州创智卓英知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 杭州远传新业科技有限公司 |
| 地址 | 310051浙江省杭州市滨江区信诚路857号世贸中心23楼 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种基于语义网和意图识别的人机交互方法，涉及自然语言处理领域，旨在实现准确识别问题意图，提高人机交互的问答质量。该方法包含以下步骤：获取行业内的常见问题解答作为交互数据源；对所述常见问题解答中的标准问题进行语义标注，构建行业语义网络；获取训练语料；通过所述训练语料训练意图识别分类模型；接收用户问题，通过所述意图识别分类模型对所述用户问题进行意图识别，得到意图候选集，基于所述意图候选集，通过所述行业语义网络进行多轮人机交互，确定与所述用户问题意图匹配的标准问题，输出答案。本发明还公开了一种电子设备和计算机存储介质。 |
