通信故障原因判断方法、装置及计算机可读存储介质
基本信息
| 申请号 | CN201811497982.4 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN109640266B | 公开（公告）日 | 2021-05-14 |
| 申请公布号 | CN109640266B | 申请公布日 | 2021-05-14 |
| 分类号 | H04W4/029;H04W24/04 | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 肖育军;郭宇明;谭智石;陈希;梁军 | 申请（专利权）人 | 中通服创发科技有限责任公司 |
| 代理机构 | 北京华专卓海知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 张继鑫 |
| 地址 | 410005 湖南省长沙市芙蓉区远大二路236号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供了一种通信故障原因判断方法、装置及计算机可读存储介质。所述方法包括：获取与用户终端通信的基站的历史数据；根据所述历史数据生成基站列表；将所述基站列表与故障基站列表进行对比；根据对比结果判断通信故障原因。本发明能够基于与用户终端通信的基站的历史数据快速、准确、实时地判断出当前的通信故障是否由基站故障所引起的，节约了人力成本，提高了故障处理效率，改善了用户体验。 |
