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一种具远程服务功能的自动售药机

基本信息

申请号 CN201420226555.3 申请日 -
公开（公告）号 CN203909922U 公开（公告）日 2014-10-29
申请公布号 CN203909922U 申请公布日 2014-10-29
分类号 G07F11/00(2006.01)I;H04L29/08(2006.01)I 分类 核算装置;
发明人 许卫刚;沈伟生 申请（专利权）人 苏州势行管理咨询有限公司
代理机构 苏州创元专利商标事务所有限公司 代理人 马明渡
地址 215123 江苏省苏州市苏州工业园区星湖街218号B2-512
法律状态 -

摘要

摘要 一种具远程服务功能的自动售药机，其特征在于：包括物柜及控制柜；所述物柜上设有取药口；所述控制柜上设有入钞口以及人机交互系统，控制柜内部设有上位机；所述上位机与所述人机交互系统电连接，且接入通讯网络；所述人机交互系统包括显示及操作设备、摄像镜头、麦克风以及扬声器。通过上述设计，使得消费者在购药时能够通过该人机交互系统与客服建立远程通讯的关系，方便消费者对客服进行实时咨询或者问题的反馈，同时还具备一定的监控功能，类似ATM的安全监控功能。相比现有技术而言，本实用新型能够提供消费者及时的远程人工服务，更加方便消费者对自动售药机的使用，优化了购药的过程，并且提高了消费者在消费过程中的愉悦感。