一种基于用户查询操作的交互数据生成方法

基本信息

申请号 CN202010087734.3 申请日 -
公开(公告)号 CN111353096A 公开(公告)日 2020-06-30
申请公布号 CN111353096A 申请公布日 2020-06-30
分类号 G06F16/9535(2019.01)I 分类 -
发明人 陈福昇 申请(专利权)人 首善京师(北京)教育科技有限公司
代理机构 北京慧诚智道知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 代理人 李楠
地址 100029北京市朝阳区北苑路170号凯旋城F座1009
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供了一种基于用户查询操作的交互数据生成方法,包括:平台服务器解析用户终端发送的课程服务请求数据得到终端位置数据和意向课程信息,在机构信息列表中匹配得到推荐机构信息,并为其分配服务电话号码,并生成推荐机构展示数据发送给用户终端;用户终端接收咨询确认指令,对首选机构信息对应的服务电话号码进行呼出操作;运营接口根据电话呼入信号获取用户手机号码,并对通话进行监听,生成通话音频数据,发送给平台服务器;平台服务器根据通话音频数据、用户手机号码和意向课程信息生成用户服务信息发送给首选机构信息对应的机构管理终端;并根据首选机构信息和意向课程信息生成反馈数据短信息,发送给用户手机号对应的第一用户终端。