一种集成呼叫中心和微信公众号客服的系统及方法
基本信息
| 申请号 | CN201710667472.6 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN107395738A | 公开（公告）日 | 2017-11-24 |
| 申请公布号 | CN107395738A | 申请公布日 | 2017-11-24 |
| 分类号 | H04L29/08;H04L29/06;H04L12/58;H04M3/51 | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 何志伟 | 申请（专利权）人 | 北京移数通电讯有限公司 |
| 代理机构 | 北京金智普华知识产权代理有限公司 | 代理人 | 皋吉甫 |
| 地址 | 100020 北京市朝阳区日坛北路17号日坛国际贸易中心A座8层838室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供一种集成呼叫中心和微信公众号客服的系统，所述系统包括网页游览器插件，微信网关和windows客户端插件,所述网页游览器插件分别连接微信网关和windows客户端插件，所述网页浏览器插件还连接第三方标准SIP服务器，本发明有效的模块化集成，满足整合需求：有效的降低人力成本，提供了针对与业务集成的SDK，使得本发明的系统针对任何的业务系统进行业务扩展，充分解决不同业务方便集成的问题。 |
